スポーツベットアイオーの入金方法（USDTのJPY即時銀行送金

イベント・事業のよくある質問こちらから検索 WEBで受付中のイベント・事業申込はこちら 文字サイズ 小 中 大 メニュー イベント・事業のよくある質問 WEBで受付中のイベント・事業申込 よくあるご質問 >法律相談・生活相談 >その他 >クーリング・オフとはどういう制度なのか FAQ クーリング・オフとはどういう制度なのか 印刷する クーリング・オフ制度とは、訪問販売、電話勧誘販売など特定の方法で取引した場合、契約日を含めて8日以内（連鎖販売取引、業務提供誘引販売取引は20日以内）にはがき（特定記録郵便・簡易書留）などで、相手に解約や申し込みの撤回を通知すれば、無条件で解約できる制度です。 ただし、通信販売はクーリング・オフ制度の対象外となります。 なお、書面は必ずコピーして保管しましょう。 通知のハガキは、郵便局に受付日の記録を残すために、特定記録郵便か簡易書留で送りましょう。 ※次のケースは、クーリング・オフできない場合があります。 （1）総額が3,000円未満で、代金をすべて払ってしまった場合 （2）化粧品、健康食品など「指定消耗品」と書かれている商品を使用した場合（使用分のみ） （3）購入商品が乗用自動車の場合 など 《相談窓口》 ［消費者ホットライン　(電話：局番なし188)］ ※平日に札幌市内にお住まいの方が「188」に電話すると、札幌市消費者センターの相談窓口（電話：011-728-2121）につながります。 ※札幌市消費者センターの回線がふさがっていてつながらない場合は、国民生活センターの相談窓口のガイダンスが流れます。 ※利用料金は札幌市消費者センターなど相談窓口の回線につながった時点からの通話料金をご負担いただきます。（ガイダンス中の通話料金はかかりません） ※「188」から電話して1回で相談が終わらなかった場合は、次回からは相談を行った窓口の電話番号へおかけください。 ［札幌市消費者センター］ 札幌市北区北8条西3丁目札幌エルプラザ2階（相談専用電話：011-728-2121） 【受付日】月曜日～金曜日（土曜日・日曜日・祝日・年末年始は休み） 【窓口】9時00分～16時30分（事前に電話相談してください） 【電話】9時00分～19時00分 ※札幌市民及び市内に通勤・通学されている方がご利用いただけます。 ※下記の休館日は電話での相談はお受けしておりますが、来所による相談お受けできません。 休館日：令和6年（2024年）2月14日、4月28日、4月29日、6月17日、8月15日、10月19日、20日、12月17日、令和7年（2025年）2月12日 ※時間帯によっては、電話が混み合って繋がりにくい場合もあります。その際は、時間をおいておかけ直しいただくか、ここに記載の他の相談窓口にご相談ください。 ※無料の駐車場はありません。 【インターネット相談】 札幌市公式ホームページ内のインターネット消費生活相談利用案内をご確認のうえ、ご相談ください。 URL:https://www.city.sapporo.jp/shohi/center/soudan/soudanentrance.html ※相談の受付は、送信が行われた日の翌開庁日に行い、回答は受付けた日から7日程度（土曜日・日曜日、祝日、年末年始除く）で行ないます。お急ぎの場合は、お手数ですが、電話相談をご利用ください。 ［北海道立消費生活センター］ 札幌市中央区北3条西7丁目道庁別館西棟2階（相談専用電話：050-7505-0999） 【受付日】月曜日～金曜日（土曜日・日曜日・祝日・年末年始は休み） 【窓口・電話】9時00分～16時30分 ［北海道経済産業局消費者相談室］（経済産業省が所管する法律や製品、役務（サービス）及び消費者取引に関する、消費者からの相談を受付けています。） 札幌市北区北8条西2丁目1-1札幌第1合同庁舎5階（相談専用電話：011-709-1785） 【受付日】月曜日～金曜日（土曜日・日曜日・祝日・年末年始は休み） 【電話】10時00分～12時00分、13時00分～16時15分 ※相談は、電話・郵便・FAX・E-mailで受け付けていますが、相談内容を詳細に伺いながら回答する必要があるため、電話での回答を原則としています。 《土曜日・日曜日・祝日の相談窓口》 ［消費者ホットライン【国民生活センター】(電話：局番なし188)］ 土曜日・日曜日・祝日（年末年始・国民生活センターの施設点検日を除く）10時から16時 ※電話が混み合って繋がらない場合、平日に改めて連絡するようアナウンスが流れます。 時間をおいて再度おかけ直しいただくか、改めて平日ご連絡ください。 ※平日におかけいただいた場合は、音声ガイダンスの案内の後、札幌市消費者センターに繋がります。 《相談できること》 消費者の立場から、商品やサービス、契約などに関して、相談・問合せをすることができます。 ※相談されるとき、次のことを準備されますと、相談がスムーズに進みます。 ※相談は事情の分かるご本人によることが望ましいです。 ※事前に相談内容を簡潔にまとめておいてください。 ※契約書、保証書、パンフレットなど相談に関する資料をご用意ください。 【公益社団法人全国消費生活相談員協会（年末年始及び平日は受け付けていません）】 ［東京］電話：03-5614-0189 土曜日・日曜日、10時～12時、13時～16時 ［大阪］電話：06-6203-7650 日曜日のみ、10時～12時、13時00分～16時 ［札幌］電話：011-612-7518 土曜日のみ、13時～16時 【公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会（年末年始及び平日は受け付けていません）】 ［東京］電話：03-6450-6631 日曜日のみ、13時～16時 ［大阪］電話：06-4790-8110 土曜日のみ、13時～16時 《事業者の方》 【北海道経済産業局中小企業課】 札幌市北区北8条西2丁目札幌第1合同庁舎（電話：011-709-2311　内線2575、2576、2579） 関連ホームページ 札幌市消費者センター：クーリング・オフ（契約解除） 北海道立消費生活センター 北海道経済産業局　消費者行政 管理番号：9781 ページトップ